Обмен валют
Если у вас есть жалоба в адрес банка, вы можете оставить официальное обращение в банк
Правила работы с обращениями клиентов в АО Солид Банк Оставить обращениеЕсть ли комиссия за покупку наличной валюты?
Покупка и продажа иностранной валюты осуществляется по курсу Банка, действующему на момент осуществления операции. Комиссия за осуществление конвертации при наличном валютообмене отсутствует.
Можно ли в Солид Банке продать бумажные фунты стерлингов (GBR)?
Банк не принимает к обмену бумажные купюры фунтов стерлингов.
На данный момент к обмену подлежат новые полимерные банкноты с февраля 2020 года.
На данный момент к обмену подлежат новые полимерные банкноты с февраля 2020 года.
Можно ли обменять в Солид Банке швейцарские франки 8-й серии (CHF)?
Обмен швейцарских франков 8-й серии, которые были выведены из обращения с 30 апреля 2021 года, к сожалению, невозможен.
Данные, банкноты восьмой серии потеряли свой статус законного платежного средства и больше не могут использоваться в платежных целях, в т.ч. для валютообменных операций.
Данные, банкноты восьмой серии потеряли свой статус законного платежного средства и больше не могут использоваться в платежных целях, в т.ч. для валютообменных операций.
Нужны ли какие-то документы для покупки/продажи валюты в Солид Банке?
Для проведения валютообменных операций требуется ряд документов, которые определены, как внутренними нормативными документами банка, так и требованиями законодательства РФ. Какие документы требуются, зависит от того, являетесь ли вы гражданином РФ, совершеннолетним, являетесь ли резидентом и т.д.
Также в рамках Федерального закона № 115-ФЗ при проведении валютообменной операции Банк вправе запросить документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств.
Также в рамках Федерального закона № 115-ФЗ при проведении валютообменной операции Банк вправе запросить документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств.
Есть ли в офисах доллары нового образца?
Офисы банка принимают доллары, как старого, так и нового образца. И тот, и другой вид долларов является действующим платежным средством. Наличие валюты определенного вида можно узнать только при посещении офиса банка.
Какую сумму наличной иностранной валюты я могу купить одновременно?
В настоящее время продажа валюты ограничена суммой, поступившей в кассы Банка от физ. лиц, поэтому наличие определенной суммы, номинал валюты необходимо узнавать при личном посещении офиса банка.
Осуществляет ли банк обмен поврежденных рублевых банкнот?
Да, банк осуществляет обмен поврежденных банкнот Банка России, для этого вам нужно обратиться в ближайший офис Солид Банка.
Осуществляет ли банк обмен/прием поврежденных иностранных банкнот?
В настоящее время Банк не принимает для обмена поврежденные иностранные банкноты.
На сайте есть котировки определенной валюты, а в момент, когда я попал в кассу её не оказалось, почему так?
В связи с высоким спросом, а также в связи с тем, что продажа валюты ограничена суммой, поступившей в кассы Банка от физ. лиц, её может не быть в момент вашего обращения, поэтому наличие определенной суммы, номинал валюты необходимо узнавать при личном посещении офиса.
Я пришёл в офис, а в офисе курс валют отличается от того, который был до этого на сайте/который ранее был мне озвучен оператором горячей линии, почему так?
Обращаем ваше внимание на то, что курсы в течение дня могут изменяться. Точный курс валют на момент обращения вы можете уточнить в офисе банка, а предварительно ознакомиться с помощью нашего бота в Telegram.
Остерегайтесь мошенников: модернизированные банкноты 100 рублей и 5000 рублей
Зачем Банк России проводит модернизацию банкнот?
Для повышения защищенности от подделки российских денежных знаков.
Какие номиналы уже модернизированы?
Банк России ввел в обращение модернизированные банкноты:
100 рублей выпуска 2022 года
5000 рублей выпуска 2023 года.
Что будет дальше с банкнотами образца 1997 года?
Банкноты образца 1997 года являются законным средством платежа
и остаются в обращении наравне с модернизированными банкнотами после их ввода.
Постепенно в активном обороте станет меньше банкнот образца 1997 года, так как из-за износа, загрязнения, повреждений они будут заменены на модернизированные банкноты естественным путем.
Что делать, если у вас есть банкноты образца 1997 года?
Продолжайте использовать банкноты образца 1997 года в качестве средства платежа как и раньше.
Ими можно оплатить товары и услуги, сделать перевод, положить
на счет в банк или хранить дома.
Обменивают ли банки банкноты образца 1997 года на модернизированные банкноты?
Нет. Банки не обменивают качественные (без повреждений) банкноты образца 1997 года на модернизированные банкноты, так как они наравне с модернизированными банкнотами являются законным средством платежа.
В случае обращения в банк для замены поврежденных банкнот, вам могут выдать любые находящиеся в обращении банкноты без повреждений, в том числе образца 1997 года.
Для повышения защищенности от подделки российских денежных знаков.
Какие номиналы уже модернизированы?
Банк России ввел в обращение модернизированные банкноты:
100 рублей выпуска 2022 года
5000 рублей выпуска 2023 года.
Что будет дальше с банкнотами образца 1997 года?
Банкноты образца 1997 года являются законным средством платежа
и остаются в обращении наравне с модернизированными банкнотами после их ввода.
Постепенно в активном обороте станет меньше банкнот образца 1997 года, так как из-за износа, загрязнения, повреждений они будут заменены на модернизированные банкноты естественным путем.
Что делать, если у вас есть банкноты образца 1997 года?
Продолжайте использовать банкноты образца 1997 года в качестве средства платежа как и раньше.
Ими можно оплатить товары и услуги, сделать перевод, положить
на счет в банк или хранить дома.
Обменивают ли банки банкноты образца 1997 года на модернизированные банкноты?
Нет. Банки не обменивают качественные (без повреждений) банкноты образца 1997 года на модернизированные банкноты, так как они наравне с модернизированными банкнотами являются законным средством платежа.
В случае обращения в банк для замены поврежденных банкнот, вам могут выдать любые находящиеся в обращении банкноты без повреждений, в том числе образца 1997 года.