Интернет-банк для частных лиц

Если у вас есть жалоба в адрес банка, вы можете оставить официальное обращение в банк

Правила работы с обращениями клиентов в АО Солид Банк Оставить обращение

На какой срок предоставляется Интернет-банк «SolidPAY»?

Возможность осуществления операций по счету с использованием Интернет-банка предоставляется на срок действия карты.

Как мне изменить номер мобильного телефона и/или e-mail, к которым был привязан интернет-банк?

Для изменения номера мобильного телефона или адреса электронной почты Вам необходимо обратиться в офис Банка. Дистанционное изменение номера телефона/адреса электронной почты не предусмотрено.

Я осуществил(а) перевод с использованием Интернет-банка «SolidPAY». Могу я получить подтверждающие документы на бумажном носителе?

Да, можете. Для этого Вам необходимо обратиться в офис Банка. За указанную услугу может взиматься комиссионное вознаграждение в соответствии с Тарифами Банка.

Какие сроки перевода денежных средств по СБП?

Перевод будет осуществлен в срок не более трех дней с даты списания денежных средств со счета.

Какие лимиты по переводам в рамках СБП?

Вы сможете перевести самому себе до 30 000 000 рублей в месяц и не более 599 999,00 руб. за раз.
Переводы самому себе осуществляются без комиссии.
Комиссия за переводы иным лицам между разными банками через СБП отсутствует при общей сумме переводов до 100 тысяч рублей в месяц.

Могу я осуществлять посредством интернет-банка «SolidPAY» переводы по СБП (системы быстрых платежей)?

Да, Банк предоставляет такую услугу. Проведение операций по переводу денежных средств в рамках СБП возможно при условии, что банк-получатель так же присоединился к СБП.

Как подключить SolidPAY?

•    В любом отделении Банка заполнить Заявление на предоставление сервиса Интернет – банка «SolidPAY».
•    Зайти на web - страницу Интернет-банка «SolidPAY»  и/или скачать Мобильное приложение «SolidPAY».
•    Осуществить вход, используя Логин, выданный в Банке и Пароль, высланный SMS-сообщением (при первом входе необходимо поменять выданный Банком Пароль и подключить Push-уведомления через Мобильное приложение «SolidPAY»).
Первоначальный пароль действителен в течение 14 календарных дней с момента получения СМС-сообщения с паролем.

Что такое SolidPAY и что можно делать в этом сервисе?

Интернет-банк «SolidPAY» – сервис, предоставляющий частным клиентам возможность дистанционного проведения операций со своими банковскими счетами (карточными) в защищенном режиме с помощью доступа по логину и паролю через  Интернет в режиме реального времени (on-line) круглосуточно1 с любого компьютера и/или мобильного устройства.
С помощью Интернет-банка «SolidPAY» вы можете:
•    Оплачивать кредиты АО «Солид Банк»
•    Контролировать состояния карт и движения средств по ним;
•    Оплачивать коммунальные услуги;
•    Оплачивать Интернет и мобильную связь;
•    Оплачивать пошлины, налоги и сборы, штрафы ГИБДД;
•    Оплачивать иные услуги, гашение кредитов других банков;
•    Переводить деньги между картами Банка;
•    Создавать шаблоны по ранее проведенным платежам;
•    Просматривать истории операций;
•    Блокировать / разблокировать карты.
•    Изменять ПИН-код к карте

Вернуться к списку ответов